{"id":3,"date":"2023-09-20T12:33:53","date_gmt":"2023-09-20T12:33:53","guid":{"rendered":"https:\/\/hdjdrinks.newtek.pt\/?page_id=3"},"modified":"2024-03-16T19:44:06","modified_gmt":"2024-03-16T19:44:06","slug":"litigios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hdjdrinks.newtek.pt\/?page_id=3","title":{"rendered":"Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios Online"},"content":{"rendered":"\n

A Uni\u00e3o Europeia criou um site para apoiar os consumidores na apresenta\u00e7\u00e3o das suas reclama\u00e7\u00f5es sobre qualquer lit\u00edgio em que estejam envolvidos. Neste \u00e2mbito, a H2J Drinks disponibiliza toda a informa\u00e7\u00e3o para que possa exercer o seu direito de reclama\u00e7\u00e3o junto de uma entidade oficial, terceira e imparcial ao processo.\u00a0Assim, se ficou insatisfeito com a aquisi\u00e7\u00e3o de um bem ou servi\u00e7o no nosso site, ou com a solu\u00e7\u00e3o por n\u00f3s apresentada para resolver a situa\u00e7\u00e3o, pode aceder a\u00a0este<\/a>\u00a0site oficial e expor a sua contesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O Que \u00e9 a Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios?<\/h3>\n\n\n\n

A resolu\u00e7\u00e3o alternativa de ligitios \u00e9 a possibilidade que todos os consumidores t\u00eam ao seu disp\u00f4r de recorrer e entidades oficiais que os ajudem na resolu\u00e7\u00e3o, ou orienta\u00e7\u00e3o de algum conflito, antes de abrirem processos litigiosos nos Tribunais. Regra geral, o procedimento \u00e9 o seguinte: o cliente pede a um terceiro imparcial que intervenha como intermedi\u00e1rio entre si e o comerciante que \u00e9 o alvo da sua reclama\u00e7\u00e3o. O intermedi\u00e1rio pode sugerir uma solu\u00e7\u00e3o para a sua reclama\u00e7\u00e3o, impor uma solu\u00e7\u00e3o a ambas as partes ou reunir as partes para encontrar uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Talvez conhe\u00e7a o conceito de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios por outro nome: \u2018media\u00e7\u00e3o\u2019, \u2018concilia\u00e7\u00e3o\u2019, \u2018arbitragem\u2019 ou \u2018comiss\u00e3o competente no \u00e2mbito dos lit\u00edgios de consumo\u2019.<\/p>\n\n\n\n

A resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios \u00e9, por norma, menos dispendiosa, menos formal e mais r\u00e1pida do que a via judicial. <\/p>\n\n\n\n

A H2J Drinks disponibiliza os sites de algumas dessas entidades que poder\u00e3o ajud\u00e1-lo a apresentar os seus argumentos:<\/p>\n\n\n\n

Sugest\u00f5es de Entidades de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgio <\/h3>\n\n\n\n

CNIACC \u2013 Centro Nacional de Informa\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo<\/strong>
http:\/\/www.cniacc.pt\/pt\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

Tribunal Arbitral do centro de informa\u00e7\u00e3o de consumo e arbitragem do Porto<\/strong>
Morada: Rua Dami\u00e3o de Gois, n\u00ba 31, loja 6 \u2013 4050-225 Porto
http:\/\/www.cicap.pt\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

Resolu\u00e7\u00e3o online disputa Europeia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/webgate.ec.europa.eu<\/a><\/p>\n\n\n\n

CIAB \u2013 Centro de Informa\u00e7\u00e3o, Media\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)<\/strong>
http:\/\/www.ciab.pt\/pt\/<\/a><\/p>\n\n\n\n


CIMPAS \u2013 Centro de Informa\u00e7\u00e3o, Media\u00e7\u00e3o e Provedoria de Seguros<\/strong>
https:\/\/www.cimpas.pt\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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